Правила пользования платформой

1.1. Правила определяют порядок пользования платформой АрендаКом.ru (далее — платформа) и действуют для всех её пользователей.

1.2. Правила находятся в свободном доступе: эта страница открыта без регистрации, входа в личный кабинет и без платы, её адрес постоянен и указан в подвале каждой страницы сайта.

1.3. Начало использования платформы означает согласие с правилами. Владелец платформы вправе изменить их, опубликовав новую редакцию с указанием даты; действующая редакция всегда находится на этой странице.

1.4. Правила дополняют Пользовательское соглашение, Политику обработки персональных данных, Политику cookie и Соглашение об электронном документообороте. Если вопрос урегулирован одним из этих документов специально, применяется он.

2.1. Платформой пользуются четыре категории лиц:

• посетитель без аккаунта — просматривает опубликованные объявления и витрины объектов;
• арендатор — ведёт переписку, получает и подписывает документы по своим договорам, видит начисления;
• арендодатель — размещает объявления, ведёт объекты, договоры и документы;
• сотрудник рабочего пространства — действует в пределах прав, выданных ему владельцем пространства.

2.2. Условия пользования платформой одинаковы для всех пользователей одной категории: одинаковый набор функций, одинаковые правила размещения и показа объявлений, одинаковый порядок доступа к документам и переписке, одинаковые основания ограничения доступа. Индивидуальные преимущества и индивидуальные ограничения внутри одной категории не устанавливаются.

2.3. Различия между категориями вытекают из роли пользователя, а не из его личности: арендодатель управляет своим объектом, арендатор — своим договором, сотрудник — выданными ему правами.

2.4. Приоритет в поисковой выдаче не продаётся. Порядок показа объявлений определяется параметрами поиска, заданными самим пользователем, и полнотой карточки объявления — по одинаковым правилам для всех объявлений.

2.5. Платформа не взимает плату и не удерживает комиссию с арендных платежей: расчёты между арендодателем и арендатором идут мимо платформы.

3.1. Платформа не является стороной договоров аренды, заключаемых её пользователями, не выступает агентом, поверенным или комиссионером ни одной из сторон и не участвует в расчётах по арендной плате и обеспечительным платежам.

3.2. Содержание объявлений, договоров, актов, счетов и переписки формируют сами пользователи. Платформа не проверяет их по существу и не гарантирует достоверность сведений, внесённых пользователями; переписка проходит только автоматическую проверку на запрещённое содержание (п. 4.4).

3.3. Платформа предоставляет инструменты: публикацию объявлений, переписку, хранение и подписание документов, учёт начислений и уведомления.

4.1. Пользователь указывает достоверные сведения о себе и о размещаемых объектах и поддерживает их в актуальном состоянии.

4.2. Пользователь размещает только те объекты, в отношении которых имеет право распоряжения или полномочия от правообладателя, и только те изображения и описания, права на которые у него есть.

4.3. На платформе не допускаются: размещение заведомо недостоверных объявлений, в том числе несуществующих помещений; рассылка рекламы и сообщений, не связанных с арендой; оскорбления, угрозы и нецензурная брань; порнографические материалы и предложения интимного характера; призывы к насилию, экстремистской или террористической деятельности и возбуждение ненависти по любому признаку; пропаганда и сбыт наркотиков; автоматизированный сбор данных и обход технических ограничений; действия, нарушающие права других пользователей или закон.

4.4. Сообщения в переписке проверяются автоматически. Сообщение с нецензурной бранью не отправляется. Сообщение с признаками угроз, порнографии, призывов к насилию или сбыта наркотиков собеседник получит после проверки сотрудником платформы. Сотрудник видит только сообщение, которое отметила автоматическая проверка или на которое пожаловался другой участник переписки, и не читает остальную переписку; каждое решение записывается в журнал.

4.5. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые с него, в порядке, установленном Пользовательским соглашением и Соглашением об электронном документообороте.

5.1. Доступ к платформе или к отдельным её функциям может быть ограничен при нарушении правил, при признаках неправомерного доступа к аккаунту, а также по требованию уполномоченного органа.

5.2. Об ограничении пользователь уведомляется в личном кабинете и по адресу электронной почты его аккаунта с указанием основания.

5.3. Пользователь вправе оспорить ограничение, направив обращение по адресу legal@arendacom.ru. Ответ даётся в течение 30 календарных дней со дня получения обращения.

5.4. Ограничение доступа не лишает пользователя подписанных им документов: они остаются доступны для выгрузки, а сроки их хранения определяются Соглашением об электронном документообороте и Политикой обработки персональных данных.

6.1. Адрес электронной почты владельца платформы для юридически значимых сообщений: legal@arendacom.ru. Сообщение считается полученным в день его доставки на этот адрес.

6.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес privacy@arendacom.ru.

6.3. Юридически значимые сообщения пользователю направляются в личный кабинет и на адрес электронной почты, указанный в его аккаунте.

7.1. Владелец платформы — Индивидуальный предприниматель Казаченко Илья Борисович, ИНН 311404964215, ОГРНИП 326310000059401.

7.2. Адрес: 309640, Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. Крупской, д. 31.

7.3. Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: legal@arendacom.ru.